"Après les difficultés de Cash Converters, dont nous étions franchisés, nous nous sommes organisés dans le cadre d’une formule plus souple", explique Roger Beille, commerçant de Toulouse, porte-parole de ce réseau. Ce réseau, qui a maintenant trois ans d’existence, a commencer par regrouper 26 magasins dans le cadre d’un GIE. Ces commerçants, échaudés par leurs relations avec leur franchiseur, ont voulu poursuivre leur activité sous une enseigne commune car ils ont mesuré les avantages procurés par une chaîne. Mais ils ont aussi souhaité avoir la possibilité de faire valoir leurs points de vue dans le cadre d’un système plus "démocratique" que la franchise traditionnelle. Paradoxalement, ils se sont aussi lancés… dans la franchise en devenant franchiseur. Autrement dit, les premiers associés ont le statut de membres du GIE, mais les nouveaux venus celui de franchisé. "Attention, nous ne nous sommes pas contentés de reprendre la formule de Cash Converters, souligne Roger Beille, nous l’avons améliorée. Parmi nos innovations les plus importantes, nous avons créé un argus des objets d’occasion mis à jour tous les mois. Nos affiliés peuvent le consulter sur Intranet. "
Frédéric Bertinet, qui tient un Cash Express à Beaubourg, se dit très satisfait du nouveau réseau : "nous avons davantage de services et ça nous coûte moins cher !" |
"Je n’ai emprunté mon concept à personne, souligne Marino Piaticelli, patron de Banco Direct, et c’est seulement après 8 ans d’expérience que je me suis lancé dans la franchise, en 2003." A la différence de nombreuses autres enseignes, celle-ci s’est en effet développé à l’écart des grands réseaux les plus connus. "Notre concept se distingue d’ailleurs radicalement des autres, poursuit Marini Piaticelli. Vous remarquerez que nous avons évité les mots "cash", "troc", "dépôt-vente" etc, qui peuvent être interprétés de façon un peu misérabiliste : des commerces "pour pauvres". Nos magasins, installés en centre-ville sur de petites surface ne vendent que des produits de qualité et récents. Nous nous concentrons sur la hifi-vidéo, instruments de musique, l’informatique, la téléphonie. Nous ne vendons pas de meubles. Cela nous distingue radicalement des autres enseignes. La rentabilité au m2 est d’ailleurs nettement plus élevée. Nous sommes aussi très sélectifs sur le recrutement de nos partenaires." Toutefois, même s’il ne se situe pas tout à fait sur le même créneau, comme ses concurrents, Banco Direct achète et vend cash. |
| Les créateurs de Cash Express sont indiscutablement des commerçants expérimentés, tous propriétaires d’un magasin, ce qui est sécurisant pour un futur franchisé. L’adhésion au réseau est beaucoup moins coûteuse que celle de Cash Converters, qui demandait 400 000 francs de droits d’entrée. La formule semble bien rodée et le marché existe. Reste à savoir si les dirigeants de cette enseigne sauront être aussi bons franchiseurs que commerçants… |
Banco Direct a prouvé la rentabilité de son concept au travers de son magasin pilote parisien.
Il est vrai que ce magasin, impeccablement tenu, se distingue de ceux d’un certain nombre de ses concurrents. La clientèle à laquelle il s’adresse est sensiblement différente de celle des trocs et dépôts-ventes. Les surfaces sont plus petites mais l’implantation en centre-ville exige un investissement relativement important en pas-de-porte. 100 m2 ne sont pas toujours faciles à trouver dans les grandes agglomérations. Le handicap de cette enseigne est aussi… d’arriver après les autres. Bien que les économies d’échelle, la synergie d’un réseau et l’image de marque jouent beaucoup moins que dans d’autres professions, elles offrent néanmoins une prime aux enseignes les mieux implantées. Néanmoins, les expériences récentes de quelques gros réseaux, qui ont voulu se développer trop vite, permettent de penser que la prudence et la patience font aussi partie des qualités qu’on peut attendre d’un franchiseur… |