INNOVATION

WKBM - Eteignez le feu

Revue PIC-INTER - n°302 - JANVIER - FEVRIER 2007

La sécurité incendie est totalement absente des lieux d'habitation des particuliers. François de Lacvivier a bien l’intention d’y remédier et d’être leader sur ce marché prometteur.

«Le bilan statistique des incendies domestiques est peu flatteur avec ses 800 morts et dix mille victimes par an. Un état des lieux qui ne m’a pas laissé indifférent», affirme François de Lacvivier, PDG de la société WKBM. Fort de ce constat, il crée son entreprise en janvier 2006. Son créneau : la sécurité incendie. «Depuis des années, je vois des détecteurs de fumée dans les hôtels et les maisons en Asie et aux Etats-Unis. Ils ont fait chuté le nombre de victimes de 50%». En France, un incendie se déclare toutes les 9 secondes et pourtant les particuliers ne sont pas équipés. Moins de 1% des Français ont fait installer à leur domicile un détecteur de fumée et moins de 2% un extincteur. François de Lacvivier a bien compris que la sécurité incendie est un marché d’avenir. D’autant que les chiffres sont en effet alarmants : 22,5% des logements français présentent un risque électrique déclencheur d’incendie. Pire, 7,5% sont équipés d’installations qualifiées de «très dangereuses» par l’étude exclusive rendue public par l’association Promotelec. Et cela ne va pas en s’arrangeant puisque chaque année 300 000 installations viennent s’ajouter au 7 millions nécessitant une rénovation partielle ou totale. François de Lacvivier est convaincu que nos concitoyens courent un sérieux risque de connaître un incendie dans leur vie.  

Ce fort en thème, bardé de diplômes alliant la gestion et l’économétrie (les mathématiques appliquées à l’économie), a fait une brillante carrière de directeur commercial et marketing dans l’univers des télécoms et du high-tech. Heureux dans sa vie professionnelle il a pourtant quitté le salariat en 2005, davantage convaincu par le potentiel du marché qu’il estime «très limité» en matière de sécurité incendie pour les particuliers que tenté par le fait de créer son entreprise. De plus, son plan était étroitement lié à l’actualité, puisque fin 2004 le député UMP Morange a déposé un projet de loi visant à rendre obligatoire l'installation de détecteurs avertisseurs autonomes de fumée et de monoxyde de carbone dans chaque habitation. Cette loi a été adoptée le 13 octobre 2005.  
Une conviction pour créer sa boite : être fiable et pointu. Il n’hésite pas à s’entourer d’experts. «J’ai travaillé près de 2 ans sur le projet. Une étude de marché très fine, réalisée en c o l l a b o ra t i o n avec un ingénieur de l’Essec, m’a permis de constater que les industriels présents sur ce secteur s’intéressent aux entreprises et délaissent les particuliers». Conclusion : il y   avait une place à prendre. «Il y a en effet un vrai besoin et tous les Français sont d’accord pour s’équiper d’un système de sécurité».

UN PRODUIT FIABLE ET INNOVANT

S’équiper ! Mais comment ? «J’ai conçu un produit grand public, sans maintenance et abordable : Le pack Lifebox, qui compte des détecteurs avertisseurs autonomes de fumée, un extincteur, une couverture anti feu, ainsi que des stickers réfléchissants destinés à signaler aux pompiers la chambre des enfants, plus vulnérables que les adultes». Contrairement à une opinion répandue, la première cause de décès lors des incendies n'est pas due au flammes mais aux fumées et aux gaz qui s'en échappent. «Et le feu est la 3ème cause de mortalité chez les gamins», souligne ce père de 4 enfants. Outre le pack, WMBK propose une assistance téléphonique et web gratuite pour l’installation et le fonctionnement du dispositif. Les circuits de distribution explorent trois pistes : les surfaces de bricolage tels que Leroy Merlin ou Castorama. François de Lacvivier a noué un partenariat avec des agences immobilières. Par exemple Century 21 offre le Pack Lifebox pour le prix symbolique de 1 € pour chaque mandat de vente ou de gestion.

«Pour les assureurs habitation qui enregistrent chaque année près de 250 000 déclarations de sinistres incendies, j’ai imaginé une gamme susceptible de les séduire». Les assureurs profitant de l’arrivée de la loi se positionnent comme conseillers auprès des ménages pour parler prévention et les inciter à s’équiper en détecteurs «J’ai signé des accords avec trois assureurs dont Generali et Gan», des partenariats qui vont de la préconisation du produit a la gratuité pure et simple pour retenir un assuré. Enfin, les Daaf (détecteurs avertisseurs de fumée), qui sont inclus dans le pack Lifebox fonctionnent à piles. II faut donc changer celles-ci régulièrement afin que le dispositif fonctionne en continu. Pour ce faire, l'entreprise de François de Lacvivier alerte ses clients par SMS ou par e-mail lorsque la pile arrive en fin de vie. Un service que WMBK se propose de prendre en compte pour ses partenaires assureurs. «Nous envoyons au nom de la compagnie le message d'alerte, et proposons à I’assuré de passer chez son agent d'assurance retirer sa pile de remplacement».
En septembre 2006,Lifebox a reçu un prix décerné par Réseau Entreprendre qui, chaque année, sélectionne des créateurs d'entreprise dont le projet a retenu toute l'attention d’un jury composé de chefs d'entreprises. Le produit, la stratégie, le service client, le plan d'action, le niveau de création d'emplois et les valeurs personnelles du créateur sont regardés à la loupe. Les statistiques de longévité des entreprises ayant reçu cette distinction sont doublées (80% d'entre elles sont toujours en activité après 5 ans d'existence). «Depuis que j’ai obtenu ce prix les banquiers me courtisent», dit en riant François de Lacvivier.

Une année d’existence et la société a grandi : «Nous nous positionnons sur quatre marchés : L’habitation, les bateaux de plaisance, les camping-car et mobile-homes et enfin les TPE-TPI avec de nombreuses professions libérales». Le pari de miser sur une hyper spécialisation et sur l’excellence technologique s’est révélé gagnant :Avec un chiffre d’affaires de 350 000€sur 6 mois,François de Lacvivier prévoit une rentabilité importante à court terme. La concurrence ? «Pour le moment nous sommes les seuls sur le marché des particuliers». Objectifs ? : «J’ambitionne de devenir le numéro 1 des équipementiers en produits incendie pour les particuliers». Son credo ? «Je veux fabriquer un produit fiable, simple et à la portée de tout le monde». Pari réussi ! : Le magazine 60 millions de consommateurs vient de publier son dossier concernant la fiabilité des détecteurs de fumées en France. Les techniciens se sont procurés 10 appareils, au hasard. 4 types de feu ont été allumés. Seuls 4 appareils ont été jugés efficaces et sécurisants. Le détecteur Lifebox a été retenu comme étant sérieux et présentant d’excellentes performances.  

Sommaire numéro n°302

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